خطة الأمراض الحرجة
التغطية التي تحتاجها في الأوقات الصعبة
خطة الأمراض الحرجة هي منتج تأمين اختياري تقدمه لك شركة MetLife وتوفر للمؤمن عليه تغطية تأمينية في الأحداث المؤسفة التي تشمل إجراء العمليات الجراحية أو التشخيص الأول بالنوبة القلبية، والسكتة الدماغية، والسرطان، وجراحة صمام القلب، وأورام المخ، والتصلب المتعدد، وارتفاع ضغط الدم الرئوي الأولي، والغيبوبة وجراحة مجرى الشريان التاجي.
- لا يلزم إجراء فحص طبي
- يحصل المؤمن عليه على مبلغ مقطوع حسب التغطية التأمينية المختارة
- مجموعة من خيارات التغطية تتح لك اختيار الخطة الأنسب لك
- إمكانية الاختيار بين وتيرة الدفع الشهري أو السنوي بالإضافة إلى مرونة تامة في إنهاء وثيقة التأمين في أي وقت
- خطة التأمين متاحة لعملاء البنوك وبطاقات الائتمان الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 59 عامًا؛ علمًا بأن الخطة قابلة للتجديد حتى سن 75
تسجيل مطالبة، يمكن لحامل البطاقة، أو المستفيد المسمى من قبل حامل البطاقة، الاتصال بسيتي بنك على الرقم 4000 311 4 971+ أو زيارة إدارة التحصيل في سيتي بنك، وعنوانها في بناية عود ميثاء للمكاتب، مكتب رقم 205 - 208، دبي، الإمارات العربية المتحدة. يمكن تنزيل نموذج المطالبة وقائمة المستندات المطلوبة من خلال الموقع الإلكتروني https://www.metlife.ae/claims/. ونود أن نلفت انتباهك إلى أن المهلة المحددة لإبلاغ MetLife بالمطالبة هي 60 يومًا من تاريخ وقوع الحدث المغطى. وكخيار آخر، يمكنك تقديم المطالبات مباشرة إلى قسم المطالبات في MetLife (الرقم المجاني 8006385433).
في حالة رغبتك في إلغاء وثيقة التأمين، يمكنك الاتصال بسيتي بنك على الرقم 4000 311 4 971+ أو استخدام خيار "اكتب إلينا" عن طريق تسجيل الدخول إلى منصة سيتي بنك للخدمات عبر الإنترنت
بدلا من ذلك، يمكنك تقديم طلب إلغاء عن طريق الاتصال برقم MetLife المجاني – 8006385433 أو 800
إذا كنت ترغب في الاتصال بمركز إسعاد المتعاملين التابع لهيئة التأمين الإماراتية، فإليك التفاصيل -
البريد الإلكتروني: Customer.Service@ia.gov.ae
هاتف: 22823(CBUAE)800
الموقع الإلكتروني: https://ia.gov.ae/en/ia/contact-us
إذا كنت تحمل وثيقة تأمين بالفعل، فيمكنك الوصول إلى تفاصيل محفظتك بالنقر هنا.
انقر هنا للاطلاع على شروط وأحكام المنتج
انقر هنا لعرض مزايا المنتج وتفاصيل الأقساط.
يتم توفير تأمين حماية الأسرة من قبل شركة ميتلايف الأمريكية للتأمين على الحياة، ويقتصر دور سيتي بنك إن. إيه. على التوزيع فقط.
سيتلقى سيتي بنك إن. إيه. (الإمارات) رسوم توزيع (عمولة) من شركة التأمين تعادل نسبة مئوية من إجمالي الأقساط المستحقة الدفع. قد تحصل كيانات أخرى تابعة لسيتي على أجر إضافي مقابل توفير خدمات إدارة المنتجات.
لا يتحمل سيتي بنك إن.إيه. أية مسؤولية حال رفض أي طلب و / أو مطالبة بموجب وثيقة التأمين هذه. لا يقوم سيتي بنك إن.إيه بتوفير خدمات التأمين أو إصدار وثائق التأمين، وإنما يوفر فقط خدمة دعم العملاء عن طريق استلام المدفوعات من العميل وتحويلها إلى شركة ميتلايف الأمريكية للتأمين على الحياة، بالإضافة إلى إتاحة منتجات التأمين هذه للعملاء. الأقساط التي يدفعها العميل بموجب هذه الوثيقة لا تُعد من قبيل الودائع البنكية أو الالتزامات المصرفية الأخرى، ولا يقدم سيتي بنك إن.إيه، أو سيتي جروب أو أي من شركاتها التابعة أي ضمان بشأنها، وتخضع للمخاطر واحتمالية خسارة أصل المبلغ المستثمر.
تخضع منتجات التأمين للاستثناءات والشروط والأحكام الخاصة ومتطلبات التأمين الطبي (حسب مقتضى الحال) الواردة في وثيقة التأمين. جميع منتجات التأمين اختيارية ويتم توفيرها من قبل شركات تأمين، وتخضع للشروط والأحكام التي تتضمنها كل وثيقة تأمين على حدة. لا يقوم سيتي بنك إن.إيه بتوفير خدمات التأمين أو إصدار وثائق التأمين. لا يتحمل سيتي بنك إن.إيه. أية مسؤولية حال رفض أي طلب و / أو مطالبة بموجب وثيقة التأمين هذه. لا يقوم سيتي بنك إن.إيه بتوفير خدمات التأمين أو إصدار وثائق التأمين، وإنما يوفر فقط خدمة دعم العملاء عن طريق استلام المدفوعات من العميل وتحويلها إلى شركة التأمين، بالإضافة إلى إتاحة منتجات التأمين هذه للعملاء. يحق للعملاء إلغاء وثائق التأمين في أي وقت. إذا تم إلغاء الوثيقة خلال فترة المراجعة المجانية، والتي تبدأ بعد 30 يومًا من تاريخ إصدار وثيقة التأمين، فإنه يحق للعميل استرداد القسط الذي تم تحصيله خلال تلك الفترة، وذلك وفقًا لشروط وأحكام خطة التأمين وبعد خصم رسوم التحويل. بالنسبة للإلغاءات التي تتم بعد فترة المراجعة المجانية، فلا يجوز استرداد الأقساط المدفوعة نظرًا لأن هذه الوثيقة ليست خطة ادخار ولا تكتسب قيمة نقدية. بالإضافة إلى الشروط والأحكام التي تضعها شركة التأمين في كل وثيقة تأمين، تطبق شروط وأحكام سيتي بنك، بصيغتها المعدلة من حين لآخر. للاطلاع على الشروط والأحكام الحالية، يرجى زيارة www.citibank.ae. إذا كانت لديك أي استفسارات أو شكاوى، فيرجى الاتصال بخدمة Citiphone المتوفرة على مدار 24 ساعة على الرقم 4000 311 4 971+ أو الاتصال على شركة ميتلايف على رقم 8006385433
يرجى ملاحظة أن سيتي بنك إن. إيه. فرع الإمارات، مسجل لدى البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة بموجب ترخيص رقم BSD/504/83; 13/184/2019 BSD/2819/9, BSD/692/83، وذلك لمزاولة النشاط المصرفي في فرع الوصل دبي، فرع وزارة التربية والتعليم - دبي ؛ وفروع الشارقة وأبو ظبي على التوالي. كما أن شركة متلايف الأمريكية للتأمين على الحياة (MetLife)، هي شركة تأمين مسجلة لدى هيئة التأمين في الإمارات العربية المتحدة ومقيدة برقم 34، ومصرح لها بتقديم منتج التأمين هذا.