بطاقة الائتمان
سلامة وأمن
في سيتي، تتمثل إحدى أهم أولوياتنا في ضمان سلامة معاملاتك، سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت. وتحقيقاً لهذا الغرض، نعمل على اتخاذ تدابير استباقية تكفل إجراء معاملات آمنة عبر بطاقة الائتمان والحفاظ على بياناتك الشخصية وحسابك في مأمن من المحتالين. نحن أيضاً نراقب حركة الحسابات، وإذا رصدنا أي نشاط أو استخدام احتيالي وغير مصرح به، فتأكد من أننا سنقوم بإخطارك على الفور.
خدمة تنبيهات سيتي
يقدم سيتي بنك الإمارات خدمة تنبيهات سيتي التي ترسل لك رسالة بالبريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة في كل مرة تقوم فيها بإجراء معاملة. تنبيهات سيتي هي خدمة مجانية وتساعدك على تتبع المعاملات التي تجري عبر حساباتك. يمكنك أيضاً تغيير تفضيلات تنبيهات سيتي الخاصة بك من خلال منصة سيتي أونلاين.
ميزة الحماية ثلاثية الأبعاد لبطاقات الائتمان
لضمان تجربة مصرفية آمنة، قمنا بتزويد بطاقات الائتمان الخاصة بنا بميزة الأمان التي توفر أعلى مستوى من الحماية أثناء التسوق عبر الإنترنت. تعمل ميزة أمان بطاقات الائتمان على تحسين الحماية عبر الإنترنت، بحيث يمكنك تسوق كل ما تريده من التجار عبر الإنترنت وأنت مطمئن تماماً.
التحذيرات المبكرة من الاحتيال
في سيتي، نسعى باستمرار إلى إضافة وسائل فعّالة لضمان أمان بطاقة الائتمان وإبقاء حسابك في مأمن من الأنشطة الاحتيالية غير المصرح بها. ونظراً لأننا نراقب حركة الحسابات بانتظام، فقد نتصل بك عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني للتأكد مما إذا كنت على علم بالمعاملات التي تجري من حسابك أم لا.
انتفاء المسؤولية عن بطاقات الائتمان المفقودة
إذا فقدت بطاقتك الائتمانية، فيتوجب عليك إبلاغنا في أقرب وقت ممكن. بمجرد الإبلاغ عن فقدان أو سرقة بطاقتك، سوف تنتفي مسؤوليتك عن أي مبالغ تتكبد بسبب إساءة استخدام البطاقة، شريطة أن يتم أولاً تلقي تأكيد بأن بطاقتك قد تم حظرها.
حماية المشتريات
يقدم سيتي بنك تغطية حماية المشتريات لبطاقات الائتمان المؤهلة. وهذا يعني أنه إذا تعرضت أي سلعة قمت بشرائها ببطاقة ائتمان سيتي بنك للتلف أو السرقة في غضون 90 يوماً من تاريخ الشراء، فسيتم استبدال السلعة أو سيتم رد قيمتها بالكامل.
تأمين السفر
مع بطاقة ائتمان سيتي المؤهلة، ستحظى بتأمين مجاني ضد حوادث السفر، بحيث يتم تعويضك عن أي متاعب تواجهها أثناء السفر نتيجة تأخر الرحلات الجوية أو تفويت مواعيدها، وتأخير و / أو فقدان الأمتعة، بالإضافة إلى النفقات الطبية للسفر، شريطة أن تقوم بشراء تذاكر السفر باستخدام بطاقتك الائتمانية من سيتي بنك.
حماية أسلوب الحياة
يمكن أن تؤثر الأحداث والظروف غير المتوقعة على مواردنا المالية بشكل سلبي. ونحن في سيتي، ندرك هذا تماماً.
لقد قمنا بتصميم حماية أسلوب الحياة لتوفير الحماية المالية لالتزامات بطاقتك الائتمانية من سيتي إذا واجهت موقفاً غير مرغوب به. يضمن برنامج بطاقة ائتمان الاختياري هذا توفير تغطية ضد مستحقات بطاقة سيتي الائتمانية، ويقدم مزايا نقدية للنفقات الشخصية في حالة فقدان الوظيفة أو الإصابة بمرض خطير أو الوفاة.
راحة البال من ماستركارد
احصل على تأمين التجارة الإلكترونية وحماية من سرقة الهوية مع خدمة راحة البال الرقمية من ماستركارد. تسوق عبر الإنترنت بثقة عند استخدام بطاقة ائتمان ألتيما طيران الإمارات- سيتي بنك أو بطاقة سيتي بريستيج الائتمانية الخاصة بك، واحصل على تغطية لعمليات الشراء عبر الإنترنت تصل إلى 1,000 دولار سنوياً دون أي تكلفة إضافية.
قد يؤدي فقدان الحد الأدنى من السداد المستحق في أي شهر و / أو عدم الالتزام بشروط وأحكام البنك إلى عواقب سلبية ويحد من قدرتك على الوصول إلى مزيد من التمويل في المستقبل ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الرسوم المتأخرة ، وهي سلبية التأثير على تصنيف تقرير الائتمان الخاص بك ، ودخول حساب بطاقتك إلى المتأخرات و / أو إجراءات التحصيل التي قد تتضمن إجراءات قانونية و / أو تؤدي إلى استحقاق جميع الأموال على الفور. إذا قمت بإجراء الحد الأدنى للدفع كل شهر فقط ، فستدفع فائدة أكبر وستستغرق وقتًا أطول لسداد رصيدك المستحق.
الشروط و الأحكام
تطبق شروط وأحكام سيتي بنك ، وهي عرضة للتغيير ومتاحة عند الطلب. للاطلاع على الشروط والأحكام الحالية ، يرجى زيارة موقعنا على الإنترنت www.citibank.ae/tnc. جميع العروض متاحة على أساس بذل أفضل الجهود ووفقًا للتقدير المطلق لسيتي بنك ، إن إيه - فرع الإمارات العربية المتحدة. ولا تقدم أي ضمانات ولا تتحمل أي التزام أو مسؤولية فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركاء / الكيانات الأخرى.